Legal
NL / EN
Slicks · KvK 62354191
1. Definities
In deze algemene voorwaarden worden onderstaande termen met de daarnaast genoemde betekenis gebruikt, tenzij anders is aangegeven.
Opdrachtnemer
Delano Limoen, hierna aangeduid als “Slicks”.
Opdrachtgever
Iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Slicks een overeenkomst sluit, dan wel onderhandelt over de totstandkoming daarvan, of aan wie Slicks een offerte uitbrengt.
Opdracht
De in onderling overleg tussen opdrachtgever en Slicks te bepalen werkzaamheden die door Slicks verricht moeten worden en de voorwaarden waaronder dit moet gebeuren.
2. Algemeen
2.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, opdrachten en overeenkomsten tussen Slicks en opdrachtgever(s), waarop Slicks deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet schriftelijk is afgeweken.
2.2 Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op opdrachten met Slicks waarbij derden betrokken worden.
2.3 Als één of meerdere van de bepalingen in deze algemene voorwaarden vervallen, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van toepassing. Partijen zullen in dat geval overleg plegen om vervangende bepalingen overeen te komen, waarbij voor zover mogelijk van het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling wordt uitgegaan.
3. Offertes
3.1 Offertes van Slicks zijn gebaseerd op de informatie die door opdrachtgever is gegeven. Opdrachtgever staat ervoor in dat hij naar beste weten alle voor de opzet, uitvoering en afronding van de opdracht essentiële informatie heeft gegeven. De door Slicks gemaakte offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders is aangegeven. Slicks is alleen aan de offertes gebonden als de aanvaarding ervan, door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd, tenzij anders is aangegeven.
3.2 De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief btw, andere heffingen van overheidswege en andere voor de opdracht gemaakte kosten, zoals verzend- en administratiekosten, tenzij anders is aangegeven.
3.3 Als de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, is Slicks er niet aan gebonden. De opdracht komt dan niet volgens deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Slicks anders aangeeft.
3.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht Slicks niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.5 Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
4. Terbeschikkingstelling van informatie en medewerking
4.1 Opdrachtgever verstrekt Slicks tijdig alle documenten, informatie en contacten, die nodig zijn voor een goede uitvoering van de opdracht.
4.2 Wanneer de opdrachtgever eenzelfde opdracht aan meerdere ontwerpers of ontwerpbureaus uitbesteedt, dient de opdrachtgever Slicks hiervan op de hoogte te brengen en te vermelden om welke ontwerpers /ontwerpbureaus het gaat.
5. De uitvoering van de overeenkomst
5.1 Slicks voert de werkzaamheden uit in het kader van de opdracht, naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen.
5.2 Voor zover voor een goede uitvoering van de opdracht nodig is, heeft Slicks het recht (delen van) het werk door derden te laten uitvoeren. Hij zal zijn uiterste best doen om de overeengekomen verplichtingen en kwaliteit te bereiken.
5.3 Slicks aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de werkzaamheden die door derden worden verricht, voor zover deze zelf een overeenkomst met opdrachtgever zijn aangegaan.
5.4 Slicks is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat hij is uitgegaan van door opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij de onjuistheid of onvolledigheid van de gegevens hem bekend hoorden te zijn.
5.5 De opdrachtgever verplicht zich tot een tijdige levering van benodigde volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of materialen. Levering onvolledige/ondeugdelijke en/of onduidelijke gegevens of materiaal blijft voor risico van de opdrachtgever.
5.6 Slicks is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het disfunctioneren van gebruikte software en/of toepassingen van derde partijen.
5.7 Als is overeengekomen dat de opdracht in fasen zal worden uitgevoerd, kan Slicks de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren, opschorten totdat opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
5.8 Als door Slicks of door Slicks ingeschakelde derden, voor de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van opdrachtgever of een door opdrachtgever aangewezen locatie, draagt opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
5.9 De opdrachtgever en Slicks verplichten zich bij het aangaan van de overeenkomst tot het vertrouwelijk behandelen van alle informatie.
6. Wijziging van de opdracht, meerwerk
6.1 Opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed als partijen tussentijds besluiten te wijzigen van aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en de daaruit voortkomende werkzaamheden. Wanneer door opdrachtgever tussentijds wijzigingen ontstaan in de uitvoering van de opdracht, brengt Slicks de noodzakelijke aanpassingen aan in opdracht van opdrachtgever. Leidt dit tot meerwerk, dan brengt hij dit als een aanvullende opdracht aan opdrachtgever in rekening. Slicks mag de extra kosten voor wijziging van de opdracht bij opdrachtgever in rekening brengen.
6.2 In afwijking van lid 1, brengt Slicks geen meerkosten in rekening als de wijziging of aanvulling van de opdracht het gevolg is van omstandigheden die aan Slicks kunnen worden toegerekend.
7. Openbaarmaking en verveelvoudiging
Zowel Slicks als de opdrachtgever dienen elkaar in de gelegenheid te stellen de laatste modellen, prototypes of proeven van het ontwerp te controleren en goed te keuren, voordat wordt overgegaan op openbaarmaking en/of verveelvoudiging.
8. Contractduur; leveringstermijn
De tussen opdrachtgever en Slicks overeengekomen leveringstermijnen zijn indicatief en niet als definitieve termijnen aan te merken, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij wijzigingen in de oorspronkelijke overeenkomst kan de overeengekomen levertijd overschreden worden.
9. Tarieven
9.1 Wanneer partijen niet schriftelijk anders zijn overeengekomen, stelt Slicks zijn tarief vast volgens zijn uurtarief.
9.2 In het tarief van Slicks zijn inbegrepen de kosten van secretariële werkzaamheden en telefoonkosten. Reistijd berekent Slicks voor de helft van het uurtarief door. Reis- en verblijfkosten declareert Slicks volgens afspraken in de offerte. Bij alle offertes brengt Slicks alleen de werkelijk bestede tijd in rekening en bij dreigende overschrijding van meer dan 5% van het geoffreerde bedrag, declareert hij na overleg met opdrachtgever.
9.3 Alle bedragen zijn exclusief BTW.
9.4 Als Slicks met opdrachtgever een uurtarief afspreekt, is Slicks niettemin gerechtigd dit tarief te verhogen zonder dat de opdrachtgever in dat geval gerechtigd is om de overeenkomst om die reden te ontbinden, indien de verhoging van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet- of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen etcetera of op andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
9.5 Slicks mag – zonder voorafgaande schriftelijke mededeling – per 1 januari van ieder kalenderjaar het in de offerte overeengekomen tarief verhogen met maximaal het door het CBS verstrekte percentage van de inflatie in het voorgaande jaar.
9.6 Bij prijsstijging buiten de inflatie om mag Slicks de prijzen ook verhogen. Opdrachtgever mag de opdracht annuleren bij een jaarlijkse verhoging van meer dan 10%. Hij mag dit niet, wanneer de verhoging voortvloeit uit de wet.
9.7 Slicks zal opdrachtgever zijn plannen voor verhoging van het tarief, inclusief de hoogte en de ingangsdatum ervan, schriftelijk laten weten.
9.8 Gaat opdrachtgever niet akkoord met de door Slicks geplande verhoging van meer dan 10%, dan kan hij binnen twee weken na de kennisgeving ervan, de opdracht schriftelijk annuleren per de in de kennisgeving van Slicks genoemde ingangsdatum van de verhoging.
10. Betalingsvoorwaarden
10.1 Betaling dient binnen zeven (7) dagen na de factuurdatum plaats te vinden, tenzij anders is overeengekomen.
10.2 Na de vervaldatum is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en heeft Slicks het recht de wettelijke rente te berekenen. Opdrachtgever berekent de rente over het te betalen bedrag vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is, totdat het bedrag volledig is betaald. De kosten van een herinnering, aanmaning en sommatie zijn voor rekening van opdrachtgever.
10.3 Slicks heeft het recht de door Opdrachtgever gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Slicks kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Opdrachtgever een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. Slicks kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
10.4 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van opdrachtgever, zijn de vorderingen van Slicks op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
10.5 Bij het niet nakomen van de verplichtingen door opdrachtgever, zijn alle kosten die zijn gemaakt om te kunnen vorderen voor opdrachtgever, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke.
11. Auteursrecht, modellenrecht en eigendomsrecht
11.1 Alle door Slicks geleverde zaken, zoals ook ontwerpen, schetsen, tekeningen, software en (elektronische) bestanden, blijven eigendom van Slicks totdat opdrachtgever al zijn verplichtingen is nagekomen.
11.2 Opdrachtgever is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of op een andere manier te bezwaren.
11.3 Leggen derden beslag op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken of willen zij daarop rechten vestigen of doen gelden, dan moet opdrachtgever Slicks daarvan zo snel als van hem kan worden verwacht, op de hoogte te stellen.
11.4 Opdrachtgever is verplicht de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd houden tegen brand, ontploffing, waterschade en diefstal en de polis van deze verzekering op verzoek, meteen ter inzage te geven.
11.5 De door Slicks geleverde zaken, die volgens lid 1. van dit artikel bepaalde, onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen alleen in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht maar nooit als betaalmiddel worden gebruikt.
11.6 Wil Slicks zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten uitoefenen, dan geeft opdrachtgever onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan Slicks – of door deze aan te wijzen derden – om alle locaties waar de eigendommen van Slicks zich bevinden te betreden om deze zaken terug te nemen.
11.7 Onderzoek naar bestaan van rechten
Slicks is niet verplicht tot het doen van onderzoek naar het bestaan van relevante rechten met betrekking tot de opdracht/opdrachtgever.
11.8 Naamsvermelding
Tenzij het werk er zich niet voor leent, is Slicks te allen tijde gerechtigd om haar naam op of bij het werk te (laten) vermelden of verwijderen en is het de opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming het werk zonder vermelding van de naam van Slicks openbaar te maken of te verveelvoudigen.
12. Gebruik en licentie
12.1 In de opdrachtovereenkomst wordt vastgelegd waar het ontwerp voor zal worden gebruikt. Wanneer de opdrachtgever het gebruik wil uitbreiden gebeurt dit in overleg met Slicks. Deze licentie geldt zolang de opdrachtgever voldoet aan de financiële verplichtingen die hieraan verbonden zijn. Gebruik door derden is alleen met schriftelijke toestemming van Slicks toegestaan.
12.2 De opdrachtgever mag zonder schriftelijke toestemming van Slicks geen veranderingen aanbrengen in de voorlopige of definitieve ontwerpen. Slicks dient als eerste in staat te worden gesteld een door de opdrachtgever gewenste wijziging uit te voeren. Hiervoor dient een vergoeding te worden betaald op basis van de door Slicks gehanteerde tarieven.
12.3 Slicks heeft de vrijheid alle ontwerpen te gebruiken voor eigen promotie en/of publiciteit.
13. Honorarium
13.1 Naast het overeengekomen honorarium worden ook de in het kader van de opdracht gemaakte kosten in rekening gebracht, zoals reis-, administratie- en transportkosten en kosten van derden. Prijsopgaven zijn, tenzij nadrukkelijk anders vermeld, exclusief BTW.
13.2 Wanneer Slicks meer of andere werkzaamheden moet verrichten als gevolg van onjuist verstrekte gegevens of materialen in de opdracht, zullen deze werkzaamheden apart in rekening worden gebracht. Wijzigingen van de opdracht die leiden tot minder kosten/werkzaamheden geven aanleiding tot een reële verlaging van het eerder tussen opdrachtgever en Slicks overeengekomen bedrag.
13.3 Betalingen dienen plaats te vinden binnen zeven (7) dagen na factuurdatum. Indien na het verstrijken van deze termijn door Slicks nog geen (volledige) betaling is ontvangen, is de opdrachtgever in verzuim en is hij de wettelijke rente verschuldigd over het gefactureerde bedrag. Alle door Slicks gemaakte kosten, zoals proceskosten en buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, daaronder begrepen de kosten voor juridische bijstand, deurwaarders en incassobureaus, gemaakt in verband met te late betalingen, komen ten laste van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 10% van het factuurbedrag met een minimum van 125 euro exclusief BTW.
13.4 Slicks heeft het recht zijn honorarium maandelijks in rekening te brengen voor verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten ten behoeve van de uitvoering van de opdracht.
13.5 Wanneer de opdrachtgever betalingsverplichtingen aan Slicks niet nakomt heeft Slicks het recht alle met betrekking tot de overeenkomst overgedragen rechten en leveringen op te schorten tot het moment dat aan de betalingsverplichting is voldaan. De opdrachtgever mag tot dat moment de ontwerpen niet gebruiken. Slicks mag voldoende zekerheid voor de betaling verlangen en is gerechtigd de opdracht te staken wanneer deze zekerheid niet kan worden gegeven.
13.6 Alle leveringen voortvloeiende uit de gehele of gedeeltelijke uitvoering van de opdracht vinden plaats voor de ontbindende voorwaarde van betaling.
14. Herroepen en beëindigen van de opdracht
14.1 Wanneer de uitvoering van de opdracht of de levering van het werk door verzuim of overmacht van de opdrachtgever wordt vertraagd of geannuleerd door de opdrachtgever, dient de opdrachtgever het volledige overeengekomen bedrag alsmede de reeds gemaakte kosten te betalen, onverminderd het recht van Slicks verdere kosten of schadevergoeding te vorderen.
14.2 Mocht er een product naar specificaties van de klant zijn vervaardigd, wordt er uitsluitsel van retourrecht toegepast. De producten kunnen dan niet worden geretourneerd.
14.3 Wanneer enige verplichtingen niet, geheel niet of niet tijdig nagekomen worden door de opdrachtgever, bij faillissement of opschorting van betaling en bij liquidatie van de opdrachtgever, is de opdrachtgever toerekenbaar in verzuim. In deze gevallen heeft Slicks het recht zonder sommatie en/of rechtelijke tussenkomsten de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding verplicht te zijn.
14.4 Bij gehele of gedeeltelijke annulering van de opdracht door de opdrachtgever dient de opdrachtgever alle in het kader van de overeenkomst gemaakte kosten te vergoeden. Alles onverminderd het recht van Slicks op vergoeding wegens winstderving en uit annulering voortvloeiende kosten en/of schade.
15. Aansprakelijkheid
15.1 Voor aanvaarde opdrachten heeft Slicks een inspanningsverplichting. Indien Slicks aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
15.2 Slicks is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het disfunctioneren van gebruikte software en/of toepassingen van derde partijen.
15.3 Slicks is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat Slicks is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
15.4 Slicks is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder indirecte schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Slicks aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Slicks toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. Slicks is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
15.5 Als Slicks aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Slicks beperkt tot maximaal tweemaal het bedrag dat in de factuur van Slicks staat vermeld of tot het bedrag van de door de assuradeur van Slicks in het voorkomende geval te verstrekken uitkering.
15.6 De in dit artikel genoemde beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Slicks of zijn leidinggevende ondergeschikten.
15.7 Opdrachtgever vrijwaart Slicks voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden terzake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het onrechtmatige, dan wel onzorgvuldig gebruik van de aan opdrachtgever geleverde producten en diensten van Slicks.
15.8 Men moet rekening houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het Internet vrij toegankelijk is. Dit gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie. Slicks kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. Slicks is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen.
15.9 De aansprakelijkheid van Slicks wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat slechts indien de opdrachtgever Slicks onmiddellijk en naar behoren schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming en Slicks ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten.
16. Vrijwaringen
Opdrachtgever vrijwaart Slicks voor aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Slicks toerekenbaar is. Indien Slicks uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden Slicks zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Slicks, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Slicks en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
17. Overmacht
17.1 Partijen hoeven een verplichting niet na te komen als zij worden gehinderd door omstandigheden die niet te wijten zijn aan schuld, en – volgens de wet – ook niet wanneer een rechtshandeling of een in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
17.2 Onder overmacht wordt verstaan – naast wat hieronder in de wet en jurisprudentie wordt begrepen – alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Slicks geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor hij niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Slicks, ziekte en/of arbeidsongeschiktheid vallen hier ook onder.
17.3 Slicks heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, als de omstandigheid die (verdere) nakoming verhinderen, intreden nadat hij zijn verplichtingen had moeten nakomen.
17.4 Partijen kunnen hun verplichtingen tijdens de situatie van overmacht uitstellen. Duurt de situatie van overmacht langer dan twee maanden, dan mogen alle partijen ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
17.5 Is Slicks op het moment van overmacht gedeeltelijk zijn verplichtingen al nagekomen of zal hij deze kunnen nakomen, dan mag hij dit deel declareren. Opdrachtgever voldoet deze declaratie dan alsof het om een losstaande opdracht ging.
18. Geheimhouding
18.1 Beide partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie die zij voor de opdracht hebben gekregen, geheim te houden. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is aangegeven of als dit blijkt uit de (soort) informatie.
18.2 Moet Slicks volgens een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, vertrouwelijke informatie aan – door de wet of de bevoegde rechter aangewezen – derden verstrekken en kan hij zich niet beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is hij niet verplicht tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd de opdracht te ontbinden op grond van de schade die hierdoor is ontstaan.
19. Intellectuele eigendom en auteursrechten
Slicks behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. Slicks heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.
20. Inspectie, reclames en klachten
20.1 Opdrachtgever is verplicht de door Slicks geleverde opmaak-, druk- of andere proeven of concepten zorgvuldig op fouten en gebreken te onderzoeken en deze binnen 5 werkdagen na ontvangst gecorrigeerd of goedgekeurd aan Slicks retour te zenden. Bij gebreke van (tijdige) retourzending, wordt opdrachtgever geacht met de proeven akkoord te zijn.
20.2 Opdrachtgever is verplicht de diensten onmiddellijk na aankomst op de plaats van bestemming nauwkeurig te (doen) inspecteren. Klachten moeten uiterlijk binnen 5 werkdagen na levering van de diensten schriftelijk aan Slicks worden gemeld. Klachten geven de opdrachtgever nimmer enig recht betaling van de overeengekomen prijs of bijkomende kosten, geheel of gedeeltelijk op te schorten, terwijl elk beroep op verrekening uitdrukkelijk wordt uitgesloten, of in licentie te verstrekken. Gebreken die redelijkerwijs niet binnen de gestelde termijn hadden kunnen worden geconstateerd, moeten onmiddellijk na constatering en uiterlijk binnen 30 dagen na levering van de diensten schriftelijk aan Slicks worden gemeld.
20.3 Aan het in behandeling nemen van een klacht kan opdrachtgever geen rechten ontlenen. Slicks is, nadat een klacht gegrond is bevonden, steeds gerechtigd de betreffende dienst te vervangen.
21. Andere voorwaarden
Algemene en bijzondere voorwaarden van de opdrachtgever zijn alleen bindend wanneer zij niet in strijd zijn met de voorwaarden van Slicks en Slicks deze voorwaarden schriftelijk heeft aanvaard.
22. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden, de overeenkomst die Slicks sluit met de opdrachtgever, de totstandkoming daarvan en voorts alle door Slicks uitgebrachte offertes en opdrachtbevestigingen is Nederlands recht van toepassing. Ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of wanneer opdrachtgever in het buitenland woont of is gevestigd.
23. Bevoegde rechtbank
Ten aanzien van geschillen voortvloeiende uit de tussen de opdrachtgever en Slicks gesloten overeenkomst is uitsluitend de Rechtbank Amsterdam bevoegd.